Danny Pietersen
37 jaar • Helpdeskmedewerker • Werkt bijna 3 jaar bij Vereniging Eigen Huis • Woont in een vrije sector huurwoning op steenworp afstand van de Lek.
Hoe start je je dag?
Ik kom altijd lekker op tijd binnen en zet dan alvast mijn computer aan. Uit de koffieautomaat tap ik een lekkere sterke espresso. En ik maak een praatje met één van de vele collega’s die bij de koffieautomaat te vinden zijn. Eenmaal terug op mijn werkplek sta ik telefonisch de eerste leden van die ochtend te woord.
Wat is het hoogtepunt van je werkdag?
Wat ik vooral een hoogtepunt vind, is wanneer ik een lid net dat beetje meer geef. Iets op het gebied van informatievoorziening of wat hen helpt bij hun persoonlijke situatie. Iets wat ze niet hadden verwacht of niet wisten, maar wel voor hen van toepassing is. Ik merk altijd dat ze daar zeer dankbaar voor zijn. Daar kan ik echt van genieten!
Wat is kenmerkend voor de Vereniging als werkgever?
Onze onpartijdigheid in de informatie waarmee we onze leden informeren. Onze eerste rol als vereniging is belangenbehartiging, en je merkt ook echt dat leden juist daarom contact met ons opnemen.
Wat vertel je op een verjaardag over jouw baan?
Als ze huizenbezitter zijn en nog geen lid, vertel ik direct dat ze lid moeten worden natuurlijk! Ik vraag dan waar ze als huiseigenaar tegenaan lopen of wat onduidelijk is voor hen. Daar kunnen wij ze vaak goed mee verder helpen. Mensen denken soms dat Vereniging Eigen Huis alleen dingen doet rondom energie of zonnepanelen, omdat ze daar toevallig reclame van horen op de radio. Dan leg ik ze graag uit dat we zoveel meer betekenen en kunnen doen. Dat trekt ze altijd wel over de streep en worden ze nog lid ook!
Wat is belangrijk als je hier wilt werken?
Je hebt gevoel voor humor nodig én moet flexibel zijn. Er komen namelijk bijzonder veel verschillende onderwerpen aan bod op een werkdag. En ook heb je een gezonde werkethiek nodig. Dan kom je hier een heel eind!
