Méér door Jenny

Wat voor werk doe je?
Samen met mijn team ben ik binnen het I&AC verantwoordelijk voor Webcare & Service. Ik zorg dat mijn collega’s zo goed mogelijk hun werk kunnen doen. Of je nu een vraag stelt per telefoon, via Facebook of per e-mail, al onze leden moeten vakkundig worden geholpen. Het geeft mij een kick als dat mijn team lukt. Als de medewerkers aan het eind van de dag tevreden uitloggen, is mijn werkdag geslaagd.

Hoe start je je dag?
Om mezelf op te starten, begin ik mijn dag standaard met een kopje koffie. Daarna start ik ook de andere systemen waar wij in werken op. Ik wil mijn team zo goed mogelijk ondersteunen en zorgen dat ze onze leden goed te woord kunnen staan. Daarom maak ik bijvoorbeeld ook werkinstructies voor de teams of zorg dat zij trainingen volgen om zo up-to-date te blijven van alle kennis en kunde die ze nodig hebben om hun vak uit te oefenen.

Wat moeten toekomstige collega’s ook weten over de vereniging?
Wat mensen soms verbaast, is dat Vereniging Eigen Huis meer is dan het lidmaatschap of aanbieden van collectieve acties. Zo doen we achter de schermen ook veel om invloed in Den Haag uit te oefenen. Iets wat in de huidige woningmarkt hard nodig is!

Op welk wapenfeit ben je trots?
Ik ben heel trots op wat de vereniging heeft bereikt voor de gedupeerden van de gaswinning in Groningen. Daar hebben we echt kunnen laten zien dat we als vereniging staan voor onze leden. Samen staan we sterker, ook onderling als collega’s.

Wat is belangrijk als je hier wilt werken?
Als je bij Vereniging Eigen Huis komt werken, is het belangrijk dat je sociaal, behulpzaam en flexibel bent. De werksfeer is open en er wordt goed met je meegedacht. We zijn betrouwbaar en behulpzaam naar onze leden toe, maar ook naar elkaar. Er is altijd ruimte voor nieuwe ideeën en geen dag is hetzelfde. Ik heb gewoon een hele leuke baan met fijne collega’s. Anders had ik het nooit 14 jaar volgehouden natuurlijk!